Privacybeleid

Toepasselijkheid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via omniptv.com, het gebruik van onze IPTV-diensten en gerelateerde apps, en communicatiekanalen zoals onze WhatsApp-support.

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen wij

Om onze diensten goed te kunnen leveren, verzamelen wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn.

Daarnaast worden de volgende gegevens automatisch verzameld:

• IP-adres: voor beveiliging en fraudepreventie.
• Apparaatgegevens: type toestel of besturingssysteem, om compatibiliteit te waarborgen.
• Loggegevens: inlogmomenten en gebruikspatronen binnen onze dienst.

Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: het leveren en activeren van uw IPTV-abonnement.
• Klantenservice: ondersteuning via WhatsApp of e-mail.
• Veiligheid: detecteren en voorkomen van misbruik of fraude.
• Betalingsverwerking: correct afhandelen van uw bestelling.
• Optimalisatie: verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
• Wettelijke verplichtingen: voldoen aan fiscale of juridische verplichtingen.

Grondslagen volgens de AVG

Onze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende maatregelen getroffen:

• Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS).
• Strikte interne toegangsbeperkingen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens.
• Regelmatige updates en monitoring van onze systemen om datalekken te voorkomen.
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en nooit in leesbare vorm bewaard.

Delen van gegevens met derden

Om onze diensten te kunnen leveren, werken wij met een beperkt aantal vertrouwde partners:

• Betaalproviders (zoals Stripe, PayPal of Mollie) voor veilige betalingen.
• Hostingprovider voor het draaien van onze website en applicaties.
• Google Analytics (anoniem ingesteld) voor basisstatistieken zonder IP-adressen.

Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen. Wij verkopen, verhuren of delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële of marketingdoeleinden.

Uw rechten als gebruiker

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via WhatsApp of e-mail. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek, conform de AVG.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) indien u van mening bent dat uw gegevens niet correct worden verwerkt.

Cookies

Onze website maakt gebruik van een beperkt aantal cookies voor de werking van de site en geanonimiseerde statistieken. Wij gebruiken geen marketingcookies en bouwen geen gebruikersprofielen.

Lees ons volledige Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Omni IPTV behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen wanneer onze verwerkingspraktijken veranderen of wanneer wetgeving dit vereist. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina.

Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen. Bovenaan deze pagina staat altijd de datum van de laatste update.

Contact en vragen

Heeft u vragen over dit Privacybeleid, wilt u een van uw rechten uitoefenen, of heeft u zorgen over de verwerking van uw gegevens? Neem contact op met ons team.